“Roaming na Europa”

Com a chegada do verão, as viagens pela Europa tornam-se mais frequentes, pelo que se torna importante conhecer as tarifas em vigor relativas ao roaming.

Desde 1 de julho , cada chamada internacional custa € 0,35 por minuto, sem IVA, em vez dos atuais  39 cêntimos. As comunicações recebidas passam a custar, no máximo, € 0,11 por minuto, sem IVA, uma descida de 4 cêntimos.

Se o IVA se mantiver nos 23%, cada chamada efetuada custará € 0,43 e as recebidas, 14 cêntimos. As mensagens (sms) recebidas mantêm o custo de € 0,14, com IVA.

Os telefonemas que fizer são taxados ao segundo, mas apenas após os 30 segundos iniciais, o que criticamos. Nas chamadas recebidas, a taxação é feita ao segundo.

A Eurotarifa define, desde 2007, o custo máximo das chamadas de voz na União Europeia (UE) e Espaço Económico Europeu (EEE). O objetivo  é obrigar as operadoras móveis a cobrar o serviço a preço controlado e até apresentar tarifas mais vantajosas.

Como não é o caso de Portugal, saiba como controlar os gastos:
•    O serviço de roaming não é automático em todos os países. Antes de partir, informe-se junto da sua operadora se tem roaming automático ou precisa, por exemplo, de assinar um contrato. Questione sobre os preços se existir mais do que uma operadora a fornecer o serviço.
•    Avise familiares e amigos da sua estada, para evitar chamadas desnecessárias.
•    Se for possível evite as chamadas de voz, optando por sms, pois são mais baratas, e no caso das recebidas não terá de pagar o roaming.
•    Evite também ligar para o serviço de apoio ao cliente, pois ser-lhe-á cobrado o valor de uma chamada internacional.