No âmbito do protocolo realizado entre o Município de Tavira e o Turismo de Portugal I.P. “Programa Formação + Próxima” decorre, entre novembro deste ano e fevereiro de 2023, na Biblioteca Municipal Álvaro de Campos, um conjunto de ações formativas.
Estas visam capacitar as empresas na “arte da hospitalidade”, através do desenvolvimento de conteúdos formativos nas áreas das soft e hard skills, num programa desenvolvido pelas Escolas do Turismo de Portugal, em parceria com as autarquias, enquanto agentes mais próximos das realidades locais e mobilizadores da mudança estratégica que se pretende alcançar no território.
Neste sentido, estão previstas as seguintes ações de formação:
Qualidade e HACCP – 18 horas
– 02/11/2022 – 14h30 / 17h30
– 03/11/2022 – 14h30 / 17h30
– 08/11/2022 – 14h30 / 17h30
– 09/11/2022 – 09h30 / 12h30
– 15/11/2022 – 14h30 / 17h30
Conteúdos programáticos da formação e inscrição:
Atendimento e Acolhimento ao Cliente – 17 horas
– 15/11/2022 – 09h30 / 12h30
– 18/11/2022 – 14h00 / 17h00
– 21/11/2022 – 09h30 / 12h30 – 14h30 / 16h30
– 22/11/2022 – 09h30 / 12h30
– 24/11/2022 – 09h30 / 12h30
Conteúdos programáticos da formação e inscrição:
Boas Práticas na Estratégia de Marketing Digital – 24 horas
– 29/11/2022 – 09h00 / 12h00
– 05/12/2022 – 09h00 / 12h00
– 06/12/2022 – 09h00 / 12h00
– 09/12/2022 – 09h00 / 12h00
– 12/12/2022 – 09h00 / 12h00
– 13/12/2022 – 09h00 / 12h00
– 14/12/2022 – 09h00 / 12h00
– 15/12/2022 – 09h00 / 12h00
Conteúdos programáticos da formação e inscrição:
Gestão do stress e conflitos – 16 horas
– 09/01/2023 – 09h30 / 12h30
– 10/01/2023 – 09h30 / 12h30
– 11/01/2023 – 09h30 / 12h30
– 12/01/2023 – 09h30 / 12h30
– 13/01/2023 – 09h30 / 12h30
Conteúdos programáticos da formação e inscrição a disponibilizar oportunamente.
Atendimento e Acolhimento ao Cliente – 17 horas
– 06/02/2023 – 09h30 / 12h30
– 07/02/2023 – 09h30 / 12h30
– 08/02/2023 – 09h30 / 12h30
– 09/02/2023 – 09h30 / 12h30
– 10/02/2023 – 09h30 / 12h30 – 14h30 / 16h30
Conteúdos programáticos da formação e inscrição a disponibilizar oportunamente.
Para efeitos de inscrição, os interessados deverão efetuar um registo prévio na Academia digital. Após receção do e-mail de validação, deverão completar o registo e formalizar a inscrição, através do link correspondente ao curso pretendido.
As formações destinam-se a um número máximo de 25 formandos.
Caso não consiga integrar o grupo, poderá manifestar a sua intenção em participar futuramente, devendo para o efeito enviar um e-mail para a uma das entidades organizadoras.
+ Info e contactos:
As presentes ações de formação destinam-se a pessoas empregadas e em situação de desemprego.
No final será emitido um certificado de aproveitamento.
CM Tavira
