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Consumidor

DECO assinala Dia Mundial da Energia

DECO recebeu 14.488 reclamações de energia em 2023, sendo a maioria sobre faturação excessiva. No Dia Mundial da Energia, celebrado hoje, 29 de maio, a...

DECO PROteste alerta: Em 10 anos mais de 840 milhões de euros de água tratada foram desperdiçados

Em 2022, Portugal perdeu menos água em ramais e condutas de distribuição Até 2030, o sistema tem de recuperar condutas envelhecidas e reduzir perdas de...

Como ficou a proposta de criação de um fundo de catástrofe?

A DECO INFORMA… Em 2010, esteve em consulta pública uma proposta para a criação de um Sistema de Cobertura do Risco de Fenómenos Sísmicos. O modelo...

DECO: Em que consiste o greenwashing das transportadoras aéreas?

A DECO INFORMA… Na sequência da denúncia do BEUC, DECO e 22 outras organizações de consumidores sobre alegações ecológicas enganosas feitas por companhias aéreas europeias,...

DECO: Existem situações especificas em que o utente tem direito a ser acompanhado nos serviços de saúde?

A DECO INFORMA… Apesar da lei prever o direito ao acompanhamento nos serviços de saúde, reconhecendo a todos os utentes o direito ao acompanhamento por...

DECO: Em que situações podem os arrendatários perder o direito ao apoio extraordinário da renda?

A DECO INFORMA… A DECO tem recebido pedidos de ajuda de consumidores a propósito do arrendamento, mais concretamente sobre o apoio extraordinário ao pagamento da...