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Destaque

DECO - Consultório do Consumidor

“Quais ao resultados sobre o inquérito anual da DECO sobre fornecedores de energia?”

Detalhes
06 dezembro 2019

A DECO INFORMA…No passado mês de março a DECO realizou um inquérito online junto dos seus associados sobre fornecedores de energia.

Os resultados, que se basearam em quase dez mil respostas, às quais juntámos as mais de seis mil recolhidas no questionário de 2018, mostraram, entre outras, as seguintes conclusões: A Galp Energia, a EDP e a Iberdrola foram as empresas com mais problemas denunciados. Já a Goldenergy registou mais queixas entre os clientes que contrataram o gás separado da eletricidade. A Galp Energia, por sua vez, reuniu mais queixas entre os inquiridos que assinaram um único contrato para ambas as energias.

Se não está satisfeito com o seu comercializador ou considera a sua faturação muito elevada, pode descobrir o fornecedor mais barato para si no nosso simulador. De seguida, contacte o novo comercializador para subscrever o contrato. Este tratará dos procedimentos necessários para a mudança, sendo que esta ocorre no prazo máximo de três semanas. Não precisa de cancelar o contrato com o anterior fornecedor. Entretanto, receberá uma fatura da anterior empresa, para fechar as contas; o novo comercializador enviará as seguintes. Caso não fique satisfeito com o novo serviço ou surja uma proposta mais vantajosa, pode e deve mudar as vezes que entender. Leia sempre as condições do contrato, para se certificar de que não existe um período de fidelização ou eventuais penalizações ao mudar antes do final do prazo.

Lembre-se que pode também poupar ao reduzir o consumo de energia - por exemplo, opte pelo programa económico em lavagens e evite deixar aparelhos em stand-by. Se concentrar o grosso do consumo de eletricidade à noite e ao fim-de-semana, poderá compensar a tarifa bi ou tri-horária.

Se a maioria dos consumidores insatisfeitos migrarem para outros comercializadores, pressionarão os anteriores a melhorarem os serviços. É ainda importante que as empresas apostem mais no apoio ao cliente e que emitam faturas claras e fáceis de interpretar.

Fonte: GPI DECO-AlgarveEnergiaDECO

DECO - Consultório do Consumidor

Comer Bem Sem Olhar a Quem

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27 novembro 2019

DECO Algarve promove formação sobre alimentação, em colaboração com a Academia Sénior de Tavira. Segundo o relatório do Programa Nacional para a Alimentação Saudável da DGS, as más escolhas alimentares são o principal responsável pela perda de anos de vida saudável dos portugueses, bem como pela obesidade, o maior problema de saúde pública. Verifica-se que a baixa literacia alimentar é responsável pela dificuldade dos portugueses na escolha de alimentos mais saudáveis,

Por esta razão em parceria com a Câmara Municipal de Tavira a DECO Algarve desenvolveu uma ação de formação “Comer Bem Sem Olhar a Quem” com o objetivo de capacitar os participantes para a compra e confeção de alimentos saudáveis, seguindo os princípios da dieta mediterrânica, melhorando as escolhas alimentares, sem que isso requeira maior investimento económico e ao mesmo tempo, tornando o consumo mais consciente e sustentável.

Esta ação terá lugar no próximo dia 04 de dezembro nas instalações da Academia Sénior de Tavira, com início previsto para as 15h00. A participação é gratuita.

Caso pretenda mais informações sobre este tema poderá entrar em contacto connosco através do e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou do telefone 289 863 103.

Fonte: GPI DECO-AlgarveComerBem

 

DECO - Consultório do Consumidor

“Ouvi dizer que há novos tipos de plásticos. Que embalagens estão já disponíveis no mercado?”

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22 novembro 2019

A DECO INFORMA… E se, para atacarmos o problema do excesso de plástico no ambiente, pudéssemos, simplesmente, sem problemas de consciência, deitá-lo fora depois de o usar? Falamos de bioplástico, ou seja, como aponta o nome, um plástico preparado para ser consumido pela natureza sem a atropelar, biodegradável e compostável.

Por definição, são feitos de materiais de origem biológica. E, dependendo da forma como são transformados, podem ou não ser biodegradáveis. Se o forem, decompõem-se em vários elementos sob a acção de organismos vivos, depois de serem deitados fora.

Porém, as coisas não são assim tão simples: há níveis diferentes de decomposição consoante o tipo de material. O tema é tão complexo quanto as múltiplas formas de plástico que existem. Para além de vários níveis de biodegradação, há polímeros (estruturas microscópicas que formam os plásticos) que exigem condições muito específicas para se degradarem correctamente e poderem ser usados na produção de composto, um fertilizante orgânico de origem natural. Confuso? Talvez. Alguns plásticos só se degradam a uma temperatura de 55ºC, difícil de alcançar fora do laboratório... Daí que ainda seja complicado dar uma definição cabal do que é biodegradável ou compostável, ou seja, matéria orgânica capaz de ser utilizada para outros fins.

Para além disso, parte dos despojos do plástico que depositamos nos contentores amarelos, para reciclar, poderá ter de voltar ao contentor do lixo, por ser biodegradável.

As embalagens, os sacos ou as caixas em bioplástico poderão, desta forma, ter outro fim, como serem utilizados, com outros resíduos orgânicos (restos de frutas ou alimentos, por exemplo), para fertilizantes e adubos agrícolas.

Mas faltam pontos de recolha seletiva de resíduos orgânicos (próprios para a compostagem) em quase todo o País, e é preciso despertar as autarquias para o problema. Até porque temos metas europeias a cumprir, não só de reciclagem, mas também no aproveitamento de biorresíduos, para os quais olhamos ainda como lixo indiferenciado.

Fonte: GPI DECO-AlgarvePlastico

DECO - Consultório do Consumidor

“Há novos sinais de trânsito: já os conhece?”

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15 novembro 2019

A DECO INFORMA… Um sinal retangular, com fundo azul e desenhos de peões e automóveis em circulação, ao lado de uma área residencial, é uma das novidades de um conjunto de alterações aprovadas ao abrigo do novo Plano Estratégico Nacional de Segurança Rodoviária. Representa uma advertência para que os condutores tenham maior prudência ao chegarem ao local, que é partilhado por veículos e peões, que por ali circulam em simultâneo: o sinal indica “zona residencial ou de coexistência”.

Outro adverte para a entrada numa “zona de emissões reduzidas” (ZER), onde só será possível a circulação de veículos menos poluentes. Vai ser acompanhado de outra tabuleta, com a indicação precisa da limitação para circular naqueles locais. Em Lisboa, esses limites estarão relacionados com o ano de matrícula do automóvel - por exemplo, numa ZER pode não ser autorizada a entrada de veículos de matrícula anterior ao ano 2000. Mas cada município terá a responsabilidade de definir esses limites e indicá-los de forma clara.

Em determinadas regiões, como zonas próximas de áreas protegidas, alguns dos novos sinais alertam para a presença do lince ibérico ou a proximidade de anfíbios.

Estes sinais foram notícia com a publicação do novo Plano Estratégico Nacional de Segurança Rodoviária, que entrará em vigor em abril de 2020. Confira alguns dos sinais incluídos no novo plano:

Zona 30 km/h: indicação de entrada numa zona onde só deve circular a uma velocidade máxima de 30 km/h, e em que são aplicados dispositivos de acalmia de tráfego, como semáforos que fecham logo que se ultrapasse aquela velocidade.

Turismo rural: indicação da existência de um local onde se pratica o turismo em espaço rural.

Empreendimento turístico: indicação da existência de um empreendimento turístico, como um hotel, um aparthotel, aldeamento, um resort ou um estabelecimento de turismo de habitação.

Via reservada a veículos com alta taxa de ocupação: indicação de uma via de trânsito reservada a automóveis ligeiros de passageiros com dois ou mais ocupantes, para penalizar a utilização do carro com um só ocupante.

Fonte: GPI DECO-AlgarveSinaisTransitoNovos

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  3. “Águas e Resíduos”
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